TQM课程收益通过培训，学员能在良好的氛围中，不断地、自主地发现问题，并遵循有纪律的问题解决法；能够灵活运行全面质量管理解决质量问题或实践自我建议；提高客户意识、公司意识 TQM培训对象工程部门管理者与工程师 TQM培训特色--40%的案例+40%的研讨+20%的理论知识--4S------实用、实际、实例、实操 TQM培训教材 每位学员获得一套版权所有的教材,免费赠送海量电子版参考资料、案例等 TQM培训内容★ 第一章 概述一、市场经济和现代企业制度二、市场经济条件下，深化全面质量管理的意义三、推行全面质量管理和实施ISO9000系列标准★ 第二章 质量一、质量的概念二、质量产生、形成和实现的过程三、质量职能和质量职责四、提高质量的意义★ 第三章 全面质量管理一、全面质量管理的含义二、全面质量管理的基本要求三、全面质量管理的实施★ 第四章 质量体系一、与质量体系有关的基本术语二、质量体系要素三、质量体系韵建立和运行★ 第五章 全面质量管理的基础工作一、质量教育工作二、质量责任制三、标准化工作四、计量工作五、质量信息工作★ 第六章 概述一、现场质量管理在推行全面质量管理中的作用二、现场质量管理的任务三、现场质量管理工作的具体内容四、班组长在现场质量管理中的作用五、生产工人在现场质量管理中的职责★ 第七章 过程质量控制一、过程的概念二、制造过程的质量控制三...
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