质量保证与质量控制的发展历史
质量的概念在人类文明中已经有数千年历史，但要理解这些现代质量保证概念的起源，有必要探讨它们随时间的演变：
古代文明与中世纪行会
在古希腊和埃及，建筑和工艺有详细的标准。这种对质量的重视在中世纪持续存在，行会的建立规范行业内的标准。行会会长检查货物，要求工匠制作高质量的“杰作”，确保工艺的一致性。
工业革命
工厂生产的兴起标志着从熟练、经过验证的工艺向标准化方法的转变。弗雷德里克·温斯洛·泰勒的科学管理原则引入了以效率为核心的实践，包括正规培训和严格的文档记录，为现代质量保证奠定了基础。
1930年代和1940年代
在贝尔实验室，美国物理学家、工程师兼统计学家沃尔特·休哈特通过提出“计划-执行-研究-行动”（PDSA）循环，推动了质量实践。他的工作引入了迭代循环以提升质量和解决问题，这成为现代质量控制（QC）的基础。基于此，著名统计学家和质量管理专家威廉·爱德华兹·德明在二战后日本应用了PDSA模型，显著提升了制造效率和产品质量。
德明对质量保证的贡献为塑造现代质量管理实践奠定了基础，强调持续改进、系统化方法以及对流程和人员的深刻理解。
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