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News 世纪方略学院

MMI 、CMMI L2、CMMI L3、CMMI L4、CMMI L5过程域

日期: 2018-09-24
浏览次数: 14
课程介绍  INTRODUCE

一天课程  本课程给出SEI CMMI的基本框架,基本概念,软件工程的基本实践,实施CMMI的好处,如:不同级别的软件生产能力、代价,实施各级别所需要的大概时;通过对软件企业内部实施CMMI的具体步骤及方法进行深入浅出的讲解。

理解软件组织级和项目级的开发过程;理解软件能力与成熟的概念理解关键过程领域;理解CMMI 的基本框架,基本概念;理解过程的不断改进应用CMMI 到你的工作中。

 课程大纲  OUTLINE
   CMM/CMMI的发展及应用:
  • CMM/CMMI 的发展

  • CMM/CMMI的作用

  • CMM/CMMI的模型主要内容

   CMMI模型基础:
  • CMMI模型部件 :必需的部件(required)、期望的部件(expected)和信息性部件(informative)

  • CMMI 表示方法:阶段式表示和连续式表示

   CMMI过程域:
  • CMMI模型的过程域分类

  • 项目管理类过程域介绍

  • 支持类过程域介绍

  • 工程类过程域介绍

  • 过程管理类过程域介绍

   CMMI阶段式表示:
  • 结构综述

  • 模型概述与成熟度等级1到5等级要求概述;

   CMMI连续式表示:
  • 结构综述

  • 模型概述与能力等级1到5等级要求概述;

   CMMI的理论依据与CMMI中有关质量控制的理论:
  • Shewhart的PDCA循环

  • Juran的质量改进4个步骤

  • Deming的质量管理原则

  • ISO9000与CMMI的比较

   如何应用CMMI模型进行组织过程改进:
  • 常见企业组织结构图

  • 研发团队中岗位职责:五大类角色

  • 企业组织架构和岗位角色与CMMI过程改进匹配

  • 过程改进组织结构:EPG、为何需要EPG、如何挑选EPG成员

  • EPG组建:EPG的工作范围与工作内容、EPG的工作对象、EPG职责

  • 过程、过程能力、过程模型

  • OPD过程域与如何定义组织标准过程、文件编写

  • OPF过程域与过程改进

  • 组织过程资产定义与维护(组织级财富库与组织度量数据库)

   不同企业类型和项目类型在过程改进过程中如何应用裁剪 ,达至过程改进的最佳效果:
  • 裁剪的目的和作用、裁剪的含义 、裁剪的原则 、裁剪的对象 、裁剪的步骤

  • 如何评价组织级裁剪指南的好坏

课程小组研讨:

1、CMMI在中小型企业实施中的注意事项

2、CMMI与其他相关标准的分析比较(如:IATF16949、VDA6.1、ISO90001、ISO20000、ISO27000)

3、能力成熟度水平与IATF16949、VDA6.1标准中过程能力概念比较分析

4、如何应用ideal模型进行公司的过程改进?

5、XXX公司过程改进的问题分析?

6、小组练习题,练习

课程介绍  INTRODUCE

两天课程  理解CMMI L2已管理级的特征,帮助学员掌握和理解L2七个过程域的要求,为企业内部过程改进打下坚实的基础。

CMMI L2二级过程域

课程大纲  OUTLINE
   1) CMM L2简述、需求管理REQM
  • CMMI L2 简述与反应式控制

  • 需求管理特定目标和一般目标

  • CMMI需求管理过程域实践和子实践要求

  • 为什么进行需求管理

  • 需求管理目标的主要内容

  • 需求管理的工具与技术

  • 需求变更、需求跟踪管理

  • 需求变更.跟踪在项目管理中作用意义

  • 案例分析1:XXX公司需求管理过程程序文件、需求跟踪矩阵案例分析

  • 小组练习题,练习

   2) 供应商管理SAM
  • SAM目标

  • CMMI供商管理过程域实践和子实践要求

  • SAM的目标与主要活动

  • 实施SAM的角色与难点

  • 合同类型

  • 研讨交流:怎样评估供应商与合作伙伴

  • 小组练习题,练习

   3) 项目策划PP
  • 项目计划的一般目标与特定目标

  • CMMI项目策划过程域实践和子实践要求

  • 实现项目计划的主要活动

  • 项目计划过程与其它过程的关系

  • 项目计划的主要技术和工具

  • 项目计划的陷阱和难点

  • WBS与项目估算

  • KPI指标的设计

  • 课程练习:项目计划的制订与评审

  • 小组练习题,练习

   4) 项目监控PMC
  • PMC的一般目标和特定目标

  • CMMIPMC过程域实践和子实践要求

  • 如何实现PMC的目标

  • PMC贯穿在项目生命期各个阶段

  • 实施PMC的技术和工具

  • 项目监控中的管理控制和整体平衡

  • KPI指标的设计

  • 探讨:不同视角:在项目管理实践中,选择一种跟踪监控方法

  • 小组练习题,练习

   5) 过程和产品质量保证PPQA
  • 一般目标和特定目标

  • CMMI的PPQA过程域实践和子实践要求

  • 过程质量与产品质量的差别与分析

  • 质量保证与过程改进

  • 实施质量保证的作用意义

  • KPI指标的设计

  • 小组练习题,练习

   6) 度量与分析MA
  • 度量的一般目标与特定目标

  • 如何实现度量目标

  • CMMI的MA过程域实践和子实践要求

  • MA在项目生命期中的体现与其它过程的联系

  • 度理分析过程的技术与工具(SPC与Mintab)

  • 度量管理过程实施的陷阱和困难

  • 小组练习题,练习

   7) 配置管理CM
  • 配置管理的一般目标与特定目标

  • CMMI配置管理过程域实践和子实践要求

  • 配置管理目标

  • 配置管理的作用意义

  • 配置管理的工具与技术

  • 项目级配置管理与组织级配置管理

  • 配置管理的流程方法

  • 答疑讨论:配置管理现状分析

  • 小组练习题,练习

培训方法

课堂问答:请你说出项目管理的主要过程,及与“已管理级”项目管理过程的差别?

分组合作:1、根据对各个过程的理解,概要设计一个过程的,主要内容要求包括:程序文件,流程图,文档模板,规程指南。过程可以是:项目启动、项目结项,试运行,系统维护等。

CMMI L3过程域

课程介绍  INTRODUCE

三天课程  理解CMMI L3已定义级的特征,帮助学员掌握和理解L3,二级之外的11个过程域的要求,为企业内部过程改进打下坚实的基础。

 课程大纲  OUTLINE
   1) CMMI L3级简述、组织过程焦点OPF,组织过程定义OPD
  • CMMI L3级简述、预测式控制

  • 一般目标与特定目标

  • OPF和OPD过程域实践和子实践要求

  • 怎样进行有效的组织过程资产管理

  • 组织过程资产的基本内容及关系

  • 如何平衡项目实践与组织过程资产

  • 建立组织级财富库(标准库,知识库,项目实践库等)

  • KPI指标的设计

  • 体系架构的设计: 原则思想, 框架设计, 文件层级设计, 过程设计, 模板设计?

  • 互动:企业管理体系框架设计的依据是什么?是按部门的主要活动,还是标准的参考过程,还是其它?

  • 体系文件的编写: 体系手册, 程序文件, 规程、指南, 文档模板

  • 互动:体系文件编写常见的问题

  • 过程改进组织: EPG与QA的工作职责,过程改进流程,过程改进常见问题及解决方案,内部评估

  • 互动:过程改进中,是由谁来直接修改体系文件,是EPG工程师还是指定一线业务部门。

  • 小组练习题,练习

   2) 组织培训 OT
  • 一般目标与特定目标

  • OT过程域实践和子实践要求

  • 培训的层次划分

  • 什么样的培训能够满足CMMI的评估要求

  • 企业培训内容分类

  • 组织级培训

  • 项目级培训

  • 小组练习题,练习

   3) 集成项目管理 IPM
  • 一般目标与特定目标

  • IPM过程域实践和子实践要求

  • 如何进行扁平化项目管理?

  • 怎样提高剪裁应用的效率?

  • 多项目管理与组织级项目管理

  • 小组练习题,练习

   4) 风险管理RSKM
  • 一般目标与特定目标

  • RSKM过程域实践和子实践要求

  • 风险识别的实用技术

  • 风险的动态管理与应急管理

  • 风险管理与问题管理分析比较

  • 课程作业:《风险管理表》的制订

  • 小组练习题,练习

   5) 需求开发RD
  • 一般目标与特定目标

  • RD过程域实践和子实践要求

  • 需求分析常见的问题

  • 有效开发需求的方法

  • 需求分析的常见工具与技术

  • 小组练习题,练习

   6) 技术解决TS
  • 一般目标与特定目标

  • TS过程域实践和子实践要求

  • 技术方案与系统架构区别

  • 系统设计过程的评审控制

  • 小组练习题,练习

   7) 产品集成PI
  • 一般目标与特定目标

  • PI过程域实践和子实践要求

  • 如何制订集成策略?

  • 系统组件、系统框架、系统平台的分析比较

  • 小组练习题,练习

   8) 验证VEL,确认VAL
  • 一般目标与特定目标

  • 过程域实践和子实践要求

  • 明确验证和确认的区别与范围

  • 验证和确认的有效性衡量

  • 测试有效性分析

  • 多种评审手段组合应用

  • 课程研讨:评审的分类与形式,及如何让评审不流于走形式?

  • 小组练习题,练习

   9) 决策分析和决定DAR
  • 一般目标与特定目标

  • TS过程域实践和子实践要求

  • 技术方案选型的决策分析和决定

  • 工具展示:决策分析工具的操作运用

  • 小组练习题,练习

培训方法

1、课程研讨:考虑CMMI3有18个PA,画出公司管理体系过程关系图,以及过程域与公司的实际过程的对应关系图?


CMMI L4、CMMI L5过程域

课程介绍  INTRODUCE

两天课程  理解CMMI L4量化管理级的特征和L5优化级的特征,帮助学员掌握和理解L4 L5,三级之外的4个过程域的要求,为企业内部过程改进打下坚实的基础。

 课程大纲  OUTLINE
   1) CMM L4概述和过程域详解
  • 组织过程性能OPP

  • 定量项目管理OPM

  • 小组练习题,练习

   2) CMMI L5概述和过程域详解
  • 原因分析和决定CAR

  • 组织创新和部署OID

  • 小组练习题,练习

培训方法,分组探讨:

培训方法,模拟演示:XXX开发企业要过CMMI帮助他们制订度量指标,展现量化管理在项目管理中应用。

课程总结和课程考试



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