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杰出班组长训练

日期: 2018-06-16
浏览次数: 39
【基层管理与基础管理者的重要性】
当丰田成为全球企业学习的标杆时,全球的媒体、管理学者、经济学家蜂拥而至,去全面研究丰田生产方式。有学者问起丰田老人:“谁是丰田的第一管理者?” 丰田老人毫不犹豫地回答:“丰田的班组长”。是啊,是班组长这样的生产现场基层干部时时在生产现场、在终端、时时盯着员工、时时控制着产品质量、生产成本、生产进度、生产安全……如果生产基层干部不负责任、如果生产现场基层干部思维方式错了、如果生产现场基层干部不会管理……那么,消费者、竞争对手、媒体一刻都不会停止对你的攻击;员工一天都不会停止抱怨。
一般企业看高层队伍,企业优秀看中层队伍,企业卓越看基层队伍!
班组长、工段长、拉长等是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,现场干部的理念和管理素质直接影响所辖班组成员,而班组成员是产品和服务的直接生产者和提供者。班组长在组织中处于承上启下的关键作用,是现场一线生产的直接指挥者、辅导者和反馈者。他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。企业的中高层管理者的决策不管有多高明,没有班组长去落实执行,最终都无法开花结果。 日本制造业的辉煌,受益于对现场和基层主管的重视,因为:
赢在中层,决战在基层。
【课程背景】
中国企业的问题不是没有好的管理方法和决策,而多是因为执行层出了问题,不愿执行,或不知如何执行,或执行的不够。原因是什么呢?
1. 认识上的误区:公司只重视中高层的建设和培养,忽视了基层干部的重要作用,不愿在基层干部身上下功夫进行培训和指导,导致与客户关系最密切的执行层出了问题。
2. 能力的严重不足:绝大多数班组长是技术和业务上的精英、管理上的弱者。会做事而不会带队伍,会思考而不会沟通,能发现问题而不能解决问题,会工作而不会处理关系。个人技能强而不会利用资源。
【培训方式】:
“针对性培训”+“问题辅导”
培训过程中可针对企业具体问题进行有针对性讲解,培训结束后仍可利用电话和EMAIL方式对企业存在问题进行解答。
【我们的优势】
1、我们的培训非常注重针对性,力求能为企业解决实际存在问题。
2、在课前,收集受训人员对培训的期望和丞待解快的问题,纳入课程中进行讲解。
3、讲师结合客户和学员实际情况,对学员进行培训,课程采用案例讨论、小组游戏、情景模拟等形式,使培训生动有趣。
4、培训结束后讲师仍可利用电话或EMAIL方式对企业存在问题进行辅导。
5、讲师近二十年的工作经验,丰富的现场指导和培训经历是培训效果的有力保障。
【适合对象】 生产主管、班组长、课长、拉长等。
【培训大纲】(2 天)
第一讲:班组长的角色认知
1. 班组长的地位;
2. 如何提高班组长的影响力;
3. 班组长管理的八项内容:
1)
2)
3)
4)
5)
6) 质量
7) 成本
8) 交期
第二讲:班组长的问题解决技巧
1. 要有问题意识;
2. 何为问题;
3. 问题解决的思路;
第三讲:班组长沟通技巧
1. 沟通的重要性;
2. 何为沟通;
3. 如何与下属沟通;
4. 如何与上属沟通;
5. 如何进行平行沟通;
第四讲:如何提高班组执行力
1. 执行力的重要性;
2. 提高执行力的四把金钥匙;
3. 对执行力的误解;
4. 如何培养执行力;
第五讲:班组长的时间管理技巧
1. 时间管理概念;
2. 时间价值分析;
3. 四代时间管理;
4. 第四代时间管理;
第六讲:班组长激励与授权技巧
1. 态度与成功的关系;
2. 何为激励;
3. 激励功能与类型;
4. 员工激励原则;
5. 企业激励员工四招;
6. 学会授权;
7. 授权的好处;
8. 授权的九个原则;
9. 如何授权;


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