课程收益1、大部分问题背后藏着另外的问题，提供三种方法去真正认清问题的本质。2、对解决问题的情况与资源进行分析。3、掌握4种解决问题的技巧与方法。4、两难问题的解决方法。 课程特色1、教练式培训法，现场拿学员案例进行实战分析；2、参与式学习，讲师带学员一步步分析；3、形式多样，讲授法、单人分析，两人对练、情景模拟，小组讨论，游戏。 课程大纲一、怎样面对问题？【案例分析】：问题是怎样发生的1.别逃避，把问题摆在桌面上2.我们有时需要冒险3.改变旧模式4.创新与合作5.培养洞察力6.利用系统方法 二、认准真正的问题---看到背后的问题1.在问题定义上达成共识•收集信息•与熟悉问题的人谈•尽量掌握一手资料•确认所有发现寻求认可2.计划拟定事的问题—找出问题背后的问题a)问题从哪里来b)仔细检查问题【案例分析】：香草冰淇淋与发动机c)现状/期望：【案例】：难管的下属d)邓克尔图法：【案例】：如何让客户持续使用软件？e)陈述再陈述法——客户满意度f)KT问题分析法【案例分析】：焦头烂额的经理3.人的问题——确定涉众•从高层切入的利弊•从低层切入的利弊•涉及多个参与者的策略行决策•了解购买决策中每个人的角色4.定义解决问题系统的边界确定解决方案将受的约束 三、创造性解决问题：方法总比问题多1.克服心理与认识障碍2.头脑风暴3.创新思维案例分析：设计新型手...
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2018
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MMOG/LE（Materials Management Operations Guideline/Logistics Evaluation称 MMOG/LE）物料管理运行指南/物流评估第5版由Odette 和AIAG美国汽车工业行动集团于2019年9月发布，是一套广泛在物料管理/物流评估中所使用的营运实践和程序，是一项对供应商物流进行规范管理的认证体系。虽然是由汽车工业成员所开发，但同样适用于汽车行业以外的行业。 全球MMOG/LE物料管理/物流评审体系的目标，是为所有业务成员（内部的和外部的），制定一份能够使用的共同物料管理和物流评估；能够开发并优化物料管理和物流持续改进计划，然后让花费在这些活动上的时间带来更大的价值；为汽车供应链中的产品和服务供应商，建立一个物料管理和物流系统的架构；同时，期望作为将其推动企业持续改进计划标杆活动的基础，看作物料管理和物流过程的“最佳实践准则”。MMOG/LE被列入依据IATF 16949：2016标准附录B生产控制参考书目。培训将介绍开展物流管理体系条款学习、自我评估的评价准则、评价技能和技巧、以及如何来实施的方法。 Ø 培训对象：工厂总经理/副总、物流、采购、质量、生产等部门经理、培训、项目管理、主管和核心工程师等相关技术人员，从事质量体系管理及标准化等工作，以及企业的一方和/或二方审核...
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2021
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6S管理是全世界制造型企业通用的管理语言，是日本工业企业崛起重要的法宝，推进6S管理是一项艰巨的企业变革工作，不少企业借助推进6S管理而摆脱经营困境，并逐渐树立品牌，同时也有不少企业在推进6S管理过程中，阻力重重、流于形式，最终落得半途而废。 课程目标：本课程是6S顾问师们多年来推行经验的总结、提升，课堂教学与亲自参与的现场体验式学习相结合，既有高度又有深度又能亲身体验6S所带来的变化，让您即刻拥有推行6S管理的激情与能力。课程中大量丰富的实战案例、图片将使学员深受启迪。 课程收益：充分认识到6S管理是企业文化的重要组织部分、是提升人的品质的利器；理解与掌握6S管理的体系构筑与具体操作方法；提高推行6S管理的实战（动手）能力；培训之后的激情与能力，将造就企业有效推行6S管理的推行骨干。 课程设置：2天 课程大纲：一、 什么是6S？ 1. 看图片，思考2. 6S的定义起源与作用 3. 为什么对6S又爱又恨？4. 对6S理解的常见误区5. 日本人和中国人关于擦桌子的区别6. 德国人和中国人关于针掉地上的区别7. 大部分企业推行6S走入的误区 二、 整理的推行重点 1. 整理的含义，看图说话（“鬼子进村大扫荡”）2. 必需品与非必需品的区分方式（实用频率的根据表）3. 整理推进的要点（美金和人民币的区别）4....
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【基层管理与基础管理者的重要性】当丰田成为全球企业学习的标杆时，全球的媒体、管理学者、经济学家蜂拥而至，去全面研究丰田生产方式。有学者问起丰田老人：“谁是丰田的第一管理者？” 丰田老人毫不犹豫地回答：“丰田的班组长”。是啊，是班组长这样的生产现场基层干部时时在生产现场、在终端、时时盯着员工、时时控制着产品质量、生产成本、生产进度、生产安全……如果生产基层干部不负责任、如果生产现场基层干部思维方式错了、如果生产现场基层干部不会管理……那么，消费者、竞争对手、媒体一刻都不会停止对你的攻击；员工一天都不会停止抱怨。一般企业看高层队伍，企业优秀看中层队伍，企业卓越看基层队伍！班组长、工段长、拉长等是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，现场干部的理念和管理素质直接影响所辖班组成员，而班组成员是产品和服务的直接生产者和提供者。班组长在组织中处于承上启下的关键作用，是现场一线生产的直接指挥者、辅导者和反馈者。他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。企业的中高层管理者的决策不管有多高明，没有班组长去落实执行，最终都无法开花结果。 日本制造业的辉煌，受益于对现场和基层主管的重视，因为：赢在中层，决战在基层。【课程背景】中国企业的问题不是没有好的管理方法和决策，而多是因为执行层出了问题，不愿执行，或不知如何执行，或执行的不够。原因是什么呢？1． 认识上的误区：公司只...
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针对TS16949五大核心工具培训，我公司将提供专案式教练服务。课前调研收集一手案例，课程针对性设计，案例教学，课堂采用辅导式培训，一边培训一边辅导，一边培训一边练习，课后实战演练、辅导，真正关注培训效果，做到知识最大化的转移、内化。 一、课程目标 通过APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA五大工具的培训，让学员： 能应用 FMEA 对关键过程和质量进行预防性管理，发现、评价产品/过程中潜在的失效及结果，找到能够避免或减少潜在失效发生的措施； 按 APQP 要求对新产品进行策划； 掌握统计过程控制（SPC）方法，能选择合适的控制图表对关键过程和质量进行控制； 掌握测量系统分析（MSA）的理念和方法； 掌握进行前期质量策划的方法，了解生产首件承认要求和方法； 掌握向客户提交PPAP的相关内容； 掌握ISO/TS 16949与“五大工具”的关联； 充分掌握“五大工具”的应用，从而提升公司管理人员整体素质、减少资源浪费、解决实际问题、降低成本及实现增值。 分解课程目标： APQP&PPAP的重点课程目标分解：学员能了解APQP五个阶段输入输出要求和CP的方法论，用同步工程方法开展产品开发...
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培训在企业中逐渐受到重视，越来越多的企业开始邀请内外部专家讲课，开展多层面的培训。然而多数企业对于培训的地位和意义缺乏深入的理解和充分的重视，缺乏系统的思考和长期规划，从而走入了培训的误区。 如何走出培训的误区呢？本课程从企业的发展战略和人力资源规划出发，通过对员工职业生涯发展的结合，培训模式的设计，培训流程的规划与实施和培训评估等层面的深入分析，探讨如何构建高绩效培训体系策略，将有助于企业发展和实施系统的企业培训体系，通过提升员工能力，增强企业组织的运营能力和运营效率，为企业的发展创造持久价值。 课程前言： 根据对企业培训管理现状的调查发现,有超过60%的企业培训管理者不知道如何为企业构建有效的培训体系,有40%以上的企业培训体系是根本无法执行和落实的。 大多数的企业培训管理者开展的所谓的培训实施就是每到年底就将培训公司的课表发给直线部门让他们自行填写,最后草草制定的年度计划到真正实施的时候被老板砍掉,有的企业干脆把培训交给培训机构买“年卡”，员工爱听什么就听什么，但求直线部门不投诉就好了，到年底才发现培训没有效果。那么企业应如何根据自身的实际情况,针对组织战略发展和员工的实际需要,制定高绩效的培训体系呢？同时用高绩效的培训体系为企业的发展产生效益，为企业、员工和投资者多方共同满意。 课程收获： 1) &#...
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