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News 世纪方略学院

打造最优秀的一线管理者

日期: 2018-09-24
浏览次数: 27
课程介绍  INTRODUCE

二天课程  生产一线主管、班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色,是公司各项工作实现的关键。他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期,效率、安全生产和员工士气,他们不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能力。

" 工欲善其事,必先利其器",班组长们不会应用一些必需的管理工具,就谈不上其工作的高效率、高品质。日本制造业的高速发展,主要得益于现场管理和对现场管理人员的高度重视。放眼于未来,立志成为一流管理水平的企业,应该把培养和提升现场班组长的工作能力作为工作中的一个重点。


参加人员:培训教材:

中基层管理人员

每位参加人员将获得一套培训手册


  • 打造最优秀的一线管理者

  • 互动交流、问题研讨、案例教学

  • 打造最优秀的一线管理者

  • 使班组长系统掌握提升产能效率的技巧,有效完成工作任务、达成客户交期

    掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法,快速解决现场的冲突和异常

    使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧,从而使班组团队更具有战斗力

打造最优秀的一线管理者 课程大纲  OUTLINE
   班组长的定义
  • 什么是班组长

  • 班组长的使命

  • 班组长的任务

   班组在企业中的地位和作用
  • 什么是班组

  • 班组在企业中的地位

  • 班组在企业中的作用

   班组长的素质和要求
  • 优秀班组长的能力要求

  • 管理与沟通能力

  • 发现问题、分析问题、解决问题的能力

   优秀班组长的素质要求
  • 思想素质

  • 业务技术素质

  • 文化素质

   管理的基本概念
  • 什么是管理

  • 管理的对象

  • 戴明管理循环

  • 朱兰质量管理三步曲

   现场5S管理与七大浪费
  • 什么是5S

  • 5S的实施步骤

  • 5S管理八大作用

  • 什么是七大浪费

  • 如何改善七大浪费

   现场改善的方法
  • 什么是现场

  • 三现原则

  • IE七大手法

  • 快速解决问题

  • 防错法

   现场团队管理
  • 什么是团队

  • 团队与团伙

  • 团队管理与团队激励

   教导员工的技巧
  • 教导员工及员工辅导的需要

  • 班组长在教导及辅导中所扮演的角色

  • 教导员工五大步骤

培训安排

日程时间培训内容
第一天9:00学员到达培训地点
9:00-10:30班组长的定义什么是班组长
班组长的使命
班组长的任务
10:30-10:45课间休息
10:45-12:00班组在企业中的地位和作用什么是班组
班组在企业中的地位
班组在企业中的作用
12:00-13:00午休时间
13:00-14:30班组长的能力要求优秀班组长的能力要求
管理与沟通能力
发现问题、分析问题、解决问题的能力
14:30-14:40课间休息
14:40-15:30优秀班组长的素质要求思想素质
业务技术素质
文化素质
15:30-15:40课间休息
15:30-17:00管理的基本概念什么是管理
管理的对象
戴明管理循环
日程时间培训内容
第二天9:00-10:30现场5S管理与七大浪费什么是5S
5S的实施步骤
5S管理八大作用
什么是七大浪费
如何改善七大浪费
10:30-10:45课间休息
10:45-12:00现场改善的方法什么是现场
三现原则
IE七大手法
快速解决问题
防错法
12:00-13:00午休时间
13:00-14:30现场团队管理什么是团队
团队与团伙
团队管理与团队激励
14:30-14:40课间休息
14:40-15:30教导员工的技巧教导员工及员工辅导的需要
班组长在教导及辅导中所扮演的角色
不完善的教导方法示范
15:30-15:40课间休息
15:30-16:30教导员工的技巧正确工作指导方法--工作指导的四阶段法
工作分解表
志愿者演练
训练预定表


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课程收益1、大部分问题背后藏着另外的问题,提供三种方法去真正认清问题的本质。2、对解决问题的情况与资源进行分析。3、掌握4种解决问题的技巧与方法。4、两难问题的解决方法。 课程特色1、教练式培训法,现场拿学员案例进行实战分析;2、参与式学习,讲师带学员一步步分析;3、形式多样,讲授法、单人分析,两人对练、情景模拟,小组讨论,游戏。 课程大纲一、怎样面对问题?【案例分析】:问题是怎样发生的1.别逃避,把问题摆在桌面上2.我们有时需要冒险3.改变旧模式4.创新与合作5.培养洞察力6.利用系统方法 二、认准真正的问题---看到背后的问题1.在问题定义上达成共识•收集信息•与熟悉问题的人谈•尽量掌握一手资料•确认所有发现寻求认可2.计划拟定事的问题—找出问题背后的问题a)问题从哪里来b)仔细检查问题【案例分析】:香草冰淇淋与发动机c)现状/期望:【案例】:难管的下属d...
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